Commerce · CRM · Odoo
Vendez plus, ressaisissez moins
Vos commerciaux sont payés pour convaincre, pas pour recopier des informations.
Une piste se perd dans une boîte mail. Un devis part avec un ancien tarif. Personne ne sait qui a rappelé le client la semaine dernière. Chaque oubli est une vente en moins ou une relation abîmée.
Odoo suit chaque affaire du premier contact à la facture. Le pipeline reste visible. Le devis se prépare en quelques clics. L'historique du client se lit d'un seul regard.
Ce qui ralentit les équipes commerciales
- Des fiches clients éparpillées entre carnets, tableurs et messageries.
- Un pipeline mis à jour quand on y pense, donc peu fiable.
- Des devis recomposés à la main avec des risques d'erreur.
- Des relances oubliées faute de rappel clair.
- Une facture qui démarre de zéro alors que le devis existe déjà.
Le commercial passe son temps à chercher l'information. Il en reste moins pour le terrain.
Ce que le commerce gagne avec Odoo
Du premier appel à l'encaissement, tout s'enchaîne.
Un pipeline vivant
Chaque opportunité avance par étapes visibles. Vous voyez où ça bloque.
Des devis rapides
Produits, tarifs et conditions se reprennent automatiquement. Le devis part le jour même.
Un suivi client complet
Échanges, rendez-vous et commandes réunis sur une seule fiche.
Des relances qui n'échappent plus
Des activités planifiées rappellent le bon geste au bon moment.
De la commande à la facture
Le devis accepté devient commande puis facture sans nouvelle saisie.
Comment nous organisons votre cycle de vente dans Odoo
1
Cartographier
Nous décrivons vos étapes de vente réelles, de la prospection à la signature.
2
Paramétrer
Pipeline, modèles de devis, listes de prix et conditions : nous reprenons vos usages dans le standard.
3
Reprendre vos contacts
Nous importons clients et prospects en les dédoublonnant pour partir d'une base saine.
4
Former à l'usage
Vos commerciaux apprennent en traitant leurs propres affaires. Découvrez la formation Odoo CRM.
Des gestes de terrain que l'outil facilite
Un exemple concret : un prospect demande une offre après un salon. Le commercial crée l'opportunité en deux minutes, prépare le devis depuis son téléphone et planifie le rappel. Une semaine plus tard, l'outil lui signale la relance à faire. Rien ne dépend de sa mémoire. Son responsable voit l'affaire avancer sans la lui demander.
Un commercial en rendez-vous consigne l'essentiel en quelques mots. Son responsable lit l'avancement sans attendre un point hebdomadaire. Le service administratif reçoit la commande complète, avec les bonnes conditions.
Le devis se prépare avec vos produits et vos remises autorisées. Le client le reçoit par e-mail et peut l'accepter en ligne si vous le souhaitez. La validation déclenche la suite : livraison et facturation.
Pour mieux maîtriser vos devis et vos commandes, la formation Odoo Ventes couvre ces gestes. Vos achats suivent le même principe avec Odoo Achats.
Questions fréquentes du commerce
Les réponses avant de lancer votre CRM.
Oui. Le pipeline reprend vos étapes et vos montants prévisionnels. Vous retrouvez en plus l'historique et les rappels.
Oui. Nous reprenons votre mise en page et vos mentions pour que le client retrouve vos repères habituels.
Par des étapes de pipeline claires et des probabilités discutées avec l'équipe. La fiabilité vient de la discipline de saisie, que l'outil rend simple.
Oui. Odoo fonctionne depuis un navigateur sur mobile pour consulter une fiche ou saisir un compte rendu.
Oui. Vous définissez des listes de prix et des règles de remise. Les droits limitent ce que chacun peut accorder.
Nous les importons après nettoyage. Les doublons et les fiches incomplètes se traitent avant la reprise.
Envie d'un cycle de vente sans friction ?
Montrez-nous votre process commercial actuel. Nous vous disons ce qu'Odoo change. L'audit est gratuit.